Close

برنامج الفرق عالية الأداء

برنامج الفرق عالية الأداء


غالباً ما يتم استخدام مصطلحات “الإدارة” و “القيادة” على نحوٍ تبادلي. وفي الواقع، ينظر كثير من الأفراد إليها على أنها مصطلحات تعني ذات الشيء. إلا أن الإدارة هي شيء مختلف عن القيادة كاختلاف الليل والنهار. ولكن كلاهما ضروري، من أجل مؤسسة عالية الأداء. عن طريق التمييز بينهما وفهم الاختلافات فيما بينهما، يمكننا أن نوازن ونحسّن هذه الأدوار الرئيسية بشكل أفضل.

أحد المزايا الأساسية بين الإدارة والقيادة هو أننا ندير الأمور ونقود الأشخاص. فبينما تشمل الأشياء الأصول المادية والعمليات والنظم، يشمل الأشخاص العملاء والشركاء الخارجيين، والأشخاص في فريقنا أو منظمتنا (أو “الشركاء الداخليين”). إضافة إلى أنه عند التعامل مع الأشياء، فإننا نتحدث عن طريقة القيام بالأمور، أما في عالم الأشخاص، فإننا نتحدث عن طرق التواجد، أو كيف “نكون”.

سنبرهن على سبب نجاح القادة في تسخير قوة الأشخاص أكثر من المدراء: “تدفع الإدارة الأفراد ليقوموا بما يتوجب عليهم القيام به، بينما تدفع القيادة الأفراد ليرغبوا بما يتوجب عليهم القيام به. يقوم المدراء بدفع الأشخاص، بينما يقوم القادة بسحب الأشخاص. يطلق المدراء الأوامر، بينما يقوم القادة بالتواصل”.

وهناك حاجة إلى الإدارة والقيادة معاً لجعل الفرق والمنظمات ناجحة. إن محاولة تحديد ما هو أكثر أهميةً بينهما، هو مثل محاولة أن تقرر ما إذا كان الجناح الأيمن أو الأيسر هو أكثر أهمية لرحلة الطائرة.

من يجب أن يحضر هذا البرنامج؟


إن برنامجنا المعزز في القيادة ومهارات الفريق مثاليٌ لقادة الفريق الممارسين، ولمساعدتهم في أن يصبحوا أكثر فعالية وثقة في دورهم. كما أنه يدعم قادة الفريق الجدد أو الطموحين ويساعدهم على الانتقال من العمل في فريق ليصبحوا قادة الفريق.

البرنامج يهدف إلى


  • تعلم مهارات القيادة والإدارة الأساسية.
  • وضع هذه المهارات المكتسبة من البرنامج موضع التنفيذ في بيئة العمل.
  • تحسين أداء الفريق.
  • الحصول على مؤهل معترف به دوليا.
  • استخراج قادة فريق ذوي دافع وذوي اختصاص.
  • زيادة الانتاجية.
  • مؤهلات تناسب احتياجات المنظمات والأفراد.
  • نقل المهارات الجديدة بشكل فعال إلى الوظيفة.

مخطط البرنامج


ما هو التواصل الفعال؟

ما أهمية التواصل الفعال؟

خصائص التواصل الفعال

العوائق التي تحول دون الاتصال الفعال

التغلب على هذه العوائق

عملية التواصل

طرق التواصل مع الفريق

مزايا وعيوب أساليب التواصل المختلفة

اليوم الأول – التواصل في مكان العمل (CNS-E-265)
الخصائص

الأداء

الهيكل

تحديد الأهداف

أدوار الفريق

التعامل مع التغيير

تطوير الفريق

رصد أداء الفريق

اليوم الثاني –  تطوير فريق العمل (CNS-E-253)
القادة والمدراء: كيف يختلفان عن بعضهما؟

لماذا تعتبر القيادة مهمة لفريقك؟

خصائص القادة

أساليب القيادة

تأثير أسلوب القائد على أداء الفريق

اليوم الثالث –  دورة دعم المعلم
القيادة في الفرق عالية الأداء

أدوار و وظائف و مسؤوليات قائد الفريق

السلطة والمُسائلة.

التفويض

تطوير وتحسين الأداء الخاص

ردود الفعل

أساليب التعلم

اليوم الرابع –  كيف تطور نفسك كقائد فريق CNS-E-250
إظهار وتقییم الکفاءة والقدرة الخاصة بك کقائد فریق

دورة داعمة للمعلم تتضمن التقييم

اليوم الخامس –  التخطيط للعمل وخطط التنمية الشخصية

منهجية التعلم


تتضمن الوحدات في هذا البرنامج على مجموعة واسعة من المهارات والمعارف والفهم، والتي تركز على التواصل، وكيفية العمل مع الأشخاص، وآلية التوجيه والقيادة، وكيفية الحصول على نتائج – من حل المشاكل للتخطيط ورصد أعباء العمل.

الشهادة


يجب على المتدربين تحقيق معيارين ليكونوا مؤهلين للحصول على الشهادة:

1) معيار الحضور- يجب على المتدربين حضور جميع أقسام البرنامج. أما المتدربين الذين يتغيبون لأكثر من ساعتين من أقسام البرنامج فسيكونون غير مؤهلين لإجراء تقييم البرنامج.

2) الانتهاء بنجاح من تقييم البرنامج – سوف يؤهل المتدربين بعدد من مهام التقييم طوال فترة البرنامج. وسيركز ذلك على تطبيق المعارف الجديدة على ظروف كل مكان من أماكن عمل المتدرب.

* سوف يحصل المتدربين الذين لا يستوفون هذه المعايير على شهادة حضور من كارير نت.

المرشحين الناجحين في استكمال برنامج الفرق عالية الأداء المعتمد سوف يتم منحه شهادة معترف بها .

التقييم


لكي تكون مؤهلا للحصول على الشهادة يجب عليك إكمال التقييم بنجاح. أما المتدربين الذين لا يجتازون التقييم، أو الذين لا يقدمون المهام المطلوبة، فسيحصلون على شهادة حضور من كارير نت.